乳児用紙おむつの市場調査報告

はじめに
このプロジェクトの動機
ロイ先生のお宅に赤ちゃんが生まれるということで、それをきっかけに私たちは赤ちゃんにとって必需品である紙オムツの調査を行った。

調査概要
赤ちゃん用のオムツは種類が多いので、シェアの上位を占めるパンパース・ムーニー・メリーズ・グ―ン・ドレミに限定し、それらについて調査し、比較した。オムツのサイズは豊富だが、今回は新生児用・Ｓサイズについて限定して調べた。


調査内容
以下の調査をグループ別に行い、その結果を集計した。

1. オムツの種類・それぞれの価格
   実際、薬局に行って種類・価格の調査をした。
   
2. オムツの機能について
   インターネットのホームページを調べ、主要５つのオムツの機能を調査した。
3. 世間の評価
   主要５つのオムツを世間はどのような評価をしているのかをインターネットで調査した。
4. 機能についてのアンケートの実施
   オムツの機能についてまとめ、それぞれの機能の特徴だけ出し、５つの中で１番購買意欲をださせるオムツはどれかというアンケートをブランドの明記をせずに行なった。
5. ブランド力・ＣＭについてのアンケートの実施
   主要５つのオムツのブランド名を出し、｢赤ちゃん用のオムツといったら？｣と質問し、またそれと同時にそれらのＣＭのイメージなども聞いた。

製品紹介
店頭調査をしたところ

• ドレミおむつ
• ＧＯＯＮ
• メリーズさらさらエアスルー
• ムーニーおしりピュア
• Ｐａｍｐｅｒｓさらさらコットンケア
  

の５つの商品が、新生児用のおむつとして、現在主に発売されているということがわかった。以下に、製品紹介を載せる。但し、価格が安い順に紹介していく。

ドレミおむつ(新生児用・Ｓサイズ)
発売元：ネピア
サイズ展開：新生児用・Ｓサイズ・Ｍサイズ・Ｌサイズ
適応体重：新生児用(お誕生日～5kg)・Ｓサイズ(4～8kg)
内容量： 新生児用60枚・96枚
Ｓサイズ54枚・88枚
店頭最低価格：14.1円　店頭最高価格：14.1円 (１枚当たり)
内も外も、赤ちゃんの肌に触れる部分すべてをやわらか仕様に
おむつの基本性能「モレ」「ムレ」「肌へのやさしさ」を丁寧に考え、常に進化しつづけている

• 「やさしさ」を形にした、使えばわかる品質のよさ
• 他のメーカーの製品に比べて、安い
• パッケージに、水森亜土のイラストを採用
• 新生児、Ｓサイズはさわやかなパステル調のデザイン
• 母子を起用した優しい印象のＣＭ

GOON
発売元：エリエール
サイズ展開：新生児用小さめサイズ・新生児用・Sサイズ・Mサイズ・Lサイズ・ビッグサイズ
適応体重：新生児用小さめサイズ（2.2～3.0㎏）・新生児用（～５㎏）・Sサイズ（４～８㎏）・Mサイズ（６～11㎏）・Lサイズ（９～14㎏）・ビッグサイズ（12～20㎏）
店頭最高価格：15.3円 店頭最低価格：13.8円　(１枚当たり)
ベビー用、大人用どちらのサイズも合わなかった人の為には中間サイズのスーパーBIGテープタイプもある

• やわらかな肌ざわりにこだわる
• 商品を買い、マークを集めると景品のもらえるキャンペーンをおこなっている
• キャラクターは特になし。パッケージは赤ちゃんの写真

メリーズさらさらエアスルー
発売元：花王
サイズ展開：新生児用、Sサイズ・Mサイズ・Lサイズ
適応体重：新生児用（誕生から５㎏）・Sサイズ（４～８㎏）・Mサイズ（６～11㎏）・Lサイズ（９～14㎏）
店頭最高価格：20.5円　店頭最低価格：11.3円　(１枚当たり)
一般にお店で販売されている紙おむつのサイズは体重2800g以上の「新生児用」からのため、体重2800g未満の小さな赤ちゃんのために、病産院に提供している「病産院メリーズ　新生児用小さめサイズ」を宅配サービスしている。店頭にはない。

• 新生児用３つ、Ｓサイズ２つのバリエーションで前面アートデザインのおむつが入っている。１袋に１種類。
• キャラクターはメリーズうさちゃん⇒

ムーニーおしりピュア(新生児用・Ｓサイズ)
発売元：ユニチャーム
サイズ展開：新生児用・Ｓサイズ・Ｍサイズ・Ｌサイズ
適応体重：新生児用(お誕生日～6kg)・Ｓサイズ(4～8kg)
内容量：新生児用60枚・96枚
　　　　Ｓサイズ54枚・87枚
店頭最低価格：14.3円　店頭最高価格：20.5円 (１枚当たり)
赤ちゃんと初めて対面したときに持つ、そんな気持ちをカタチに
テープ止めタイプ

• 赤ちゃんの成長段階にあわせた新機能がいっぱい
• 人気キャラクターくまのプーさん(ディズニー)を採用
• 子供を起用した元気なイメージのＣＭ

Pampersさらさらコットンケア
発売元：P&G
サイズ展開：新生児用・Sサイズ・Mサイズ・Lサイズ
適応体重：新生児用（お誕生日～5kg）・Sサイズ（4～8kg）
内容量：新生児用56枚・86枚・112枚
Sサイズ 50枚・78枚・104枚
店頭最低価格：16.4円　店頭最高価格28.2円　( 1枚当たり)
かぶれにくさを重視した作りで病院による使用率No.1（約７割の病院で使用）
デザイン・CMにはメインキャラクター・ゾウのパンパ（パッケージ記載）を起用
「赤ちゃんと一緒に成長するキャラクター」として赤ちゃんの成長に合わせたパンパの絵柄をベルト部分に印刷
製品ホームページ・パンパースドットコムにおいて日本や世界の専門家による子育てアドバイス、赤ちゃんの成長段階に合わせて掲載するなどのサービスにより出産前の母親のサポートも行う

各オムツの機能説明

1. メリーズ
   モワッとした湿気がおむつ内にこもらないよう、外側に逃がす「さらさらエアスルー」
   メリーズ独自のキメ細かい極細繊維を使用した「ふわふわコットンフィール」
   ゆるゆるウンチをせきとめる「うんちブロックギャザー」
   取り替え時がひと目でわかる「おしっこお知らせサイン」
2. パンパース
   弱酸性に近づける素材を使用
   通気性のよいコットンシート
   おしっこをさっと吸収する吸収体
   やさしい肌触り（オムツかぶれしない）
3. ＧＯＯＮ
   濡れると緑色のラインが黄色になる「おしっこお知らせマーク」　
   透けにくい
   薄い
   さらっとした肌触り
4. ドレミ
   ムレを防ぐ「全面フレッシュ通気シート」
   デリケートなお肌にもやさしい天然素材の「ユーカリ・ケア」
   おしっこをサッとすばやく吸収する「さらさらポリマー」
   体型にあわせてつけ直しできる「なんどもピタッとテープ」
   横モレをしっかりシャットする「スーパー立体ギャザー」を採用
   おむつの中心と両端にある３本ライン「おしっこシグナルトリプル」で取りかえ時をお知らせ
5. ムーニー
   この時期の赤ちゃん特有のゆるゆるうんちを1ヶ所で受け止めて広げない「うんちポケット」。
   肌にやさしい「超通気性シート」採用。通気性がよく、肌にも安心。
   生まれたばかりの赤ちゃんのじゅくじゅくおへそに安心な「おへそカット」。
   〔新生児用のみに採用〕
   おしっこしたら色が変わって教えてくれる「お知らせサイン」採用。
   何度でもつけはずしができる「しっかりラクラクテープ」採用。

機能の比較のアンケート
年齢を問わない男女１２０人に対して実施

アンケート概要
おむつのブランド名を隠し、製品の機能のみで自分ならどの製品を購入するかを下の表を参考に回答してもらった。（年齢を問わない男女１２０人中）

結果
A：3人、消耗品なので値段重視
Ｂ：14人、あまり売ってなくても一気に買えば良い。はかせ易さは親が慣れればよい。
Ｃ：57人、平均的に良い。デザインが欲しいので
Ｄ：30人、安すぎは心配なので。デザインを重視
Ｅ：16人、信頼性。トラブルがなさそう

調査結果から
製品Cが圧倒的に他社の製品を引き離すという結果に至った。平均的に機能のバランスがいいＣを選ぶあたりは、とても日本人らしい結果だと言えるであろう。また、男女で重視する点が異なっていたということも見逃せない。

• 男性→キャラクター重視で、価格はさほど気にしない様子。
• 女性→機能性重視で、家計を考えて購入している様子。

ランキング集計結果
紙おむつのさまざまな特徴別ランキングで１位・２位・３位をとったブランドとその回数を集計した結果、以下の表のようになった。

ランキング　　　　　　１位　　 ２位 　　３位
１．パンパース　　　 ２０回 　　９回 　　９回
２．ムーニー 　　　　１３回 　１４回 　　７回
３．メリーズ 　　　　　６回　 １８回 　１６回

⇒そして、何種類かのインターネットサイトのクチコミ総合評価ランキングを集計した結果、以下のようになった。

1. パンパース：
   良い→肌に優しい・信頼できるブランド・通気性が良い
   悪い→高価格
2. ムーニー
   良い→モレない・使いやすさ・フィット感など機能面
   悪い→吸収力がやや弱い
3. メリーズ
   可もなく不可もない

同じく何種類かのインターネットサイトのランキングを集計した結果、母親がオムツ選びの際に気をつける点のランキングは以下の通りである。

1. 肌に優しい
2. 信頼できるブランド
3. 通気性が良い
4. 肌触りが良い
5. モレない

ブランド力調査アンケート
年齢を問わない男女１３０人に対して実施
Ｑ．オムツといえばどこの会社を思い浮かべますか？また、そのＣＭの印象について覚えていれば教えてください。

1. パンパース ６１人
   ＣＭの印象：象のキャラクターの声が印象的
   赤ちゃんがたくさん出ていて、見ていて和む
   機能の説明がコンパクトでわかりやすい・・・　など　　　
2. ムーニーマン ５６人
   ＣＭの印象：テーマ音楽と、フレーズがとても印象的
   さわやかなイメージがある
   赤ちゃんが元気よくハイハイしていて、活動的・・・　など
3. メリーズ １１人
   ＣＭの印象：ナレーションの声がかわいくて良い
   うさぎのキャラクターがとてもかわいい
   幸せそうな家庭が描かれている・・・　　　など
4. ドレミ １人
   ＣＭの印象：音階がちりばめられている画面構成がかわいい
5. マミーポコ １人
   コメントなし

結論
インターネットで行われていた紙おむつの様々な特徴別アンケートでは、パンパースが１位だった。パンパースの良い点は肌に優しいという点であり、これは母親がオムツ選びの際に気をつける点のランキングの１位である。しかし、高価格というところが欠点であるということも分かった。

おむつのブランド名を隠し機能の比較アンケートをした結果、メリーズが１位だった。理由は価格も機能も他と比べて平均的で、可もなく不可もなくというところが魅力的なようだ。
おむつといえばどの会社というアンケートを行った結果、パンパースが１位だったが、２位のムーニーマンも票数がほとんど変わらなく、このことからブランド力の強いおむつはこの２種類と言うことが分かった。

また、CMのイメージについては親しみやすいキャラクターやテーマソングを使用し、かつ赤ちゃんが笑顔で遊んでいたりすることが視聴者に好感を与えているようである。
これらのことから、世間が求めている理想的なおむつ＝価格は安すぎず高すぎず、肌に優しく、デザインに凝っていて知名度の高い安心感を与えるおむつであるということが言える。